Цифровой администратор
для вашего бизнеса,который не пропускает
ни одного клиента
Цифровой администратор принимает звонки, записывает клиентов в CRM и помогает бизнесу не терять прибыль из-за пропущенных обращений.
Часть обращений остаётся без ответа
— и это можно исправить
Когда поток звонков растёт, администратор перегружен, а часть обращений теряется без фиксации.
Без системы
- Звонки остаются без ответа в часы пик
- Повторяющиеся вопросы перегружают ресепшн
- Нет полной статистики по обращениям
- Ошибки при ручной записи клиентов
С Цифровым администратором
- Каждый звонок принимается по настроенному сценарию
- Данные автоматически фиксируются в CRM
- Все разговоры сохраняются в личном кабинете
- Вы видите статистику и управляете сценариями
Как работает Цифровой администратор Alwave
01 — Приём звонка
- Отвечает мгновенно
- Работает 24/7
- Не пропускает обращения
02 — Обработка по сценарию
- Ведёт диалог с клиентом
- Уточняет детали обращения
- Следует вашим бизнес-правилам
03 — Фиксация и контроль
- Создаёт лид в CRM
- Сохраняет разговор
- Формирует статистику
Как устроен процесс обработки звонка?
Вы задаёте сценарий один раз — дальше система принимает звонки автоматически. Без пропусков. Без ошибок. Без лишних затрат.
Готовы попробовать?
Создать Цифрового администратора за 5 минутСколько дополнительной прибыли вы получите с Alwave?
Каждый обработанный звонок — это успешная сделка и рост вашего дохода.
Посчитайте свою дополнительную выручку при подключении ИИ-ассистента.
Сколько входящих звонков у Вас в день?
Средний показатель для малого бизнеса: 30–80 звонков
Сколько звонков остаются без ответа?
Средний показатель для малого бизнеса: 10–25%
Какой процент звонков заканчивается записью или заказом?
Средний показатель: 20–40%
Средний чек клиента
Примеры:
- клиника — 5 000 ₽
- сервис — 8 000 ₽
- ресторан — 2 000 ₽
Вы дополнительно заработаете
≈ 750 000 ₽/ мес
обрабатывая все звонки
ИИ-ассистент берет на себя 100% обращений, превращая каждый звонок в успешную сделку.
Расчёт основан на следующих параметрах:
- количество входящих звонков в день
- доля пропущенных звонков (будут обработаны ИИ)
- средний чек клиента
- процент звонков, которые заканчиваются заказом
Настройка занимает 5 минут
Для кого
Готовые сценарии для популярных отраслей — с учётом специфики работы и продаж.
Стоматологии
Записывает пациентов с учётом специализации врача и загруженности.
Помогает равномерно заполнять расписание и снижает количество "окон".
Косметологические центры
Консультирует по процедурам, помогает выбрать услугу и записывает на приём.
Снижает поток однотипных вопросов и увеличивает запись на первичные визиты.
Лаборатории / анализы
Даёт точные инструкции по подготовке и отвечает на частые вопросы.
Снижает количество ошибок перед сдачей анализов.
Фитнес-студии
Консультирует по услугам и записывает на пробные занятия.
Помогает быстрее конвертировать новых клиентов.
Салоны красоты
Автоматически обрабатывает переносы и подтверждения записи.
Снижает количество неявок клиентов.
Рестораны
Принимает бронирования и распределяет нагрузку по времени.
Помогает избегать перегрузки в часы пик.
Сервисные компании
Фиксирует заявки с деталями и передаёт их в работу.
Ускоряет обработку и снижает потери обращений.
Интеграции
Alwave можно легко подключить к вашим рабочим инструментам.
Bitrix24
AmoCRM
1C
DentalPRO
Ident
Infodent
Medesk
Medods
Google Calendar
Яндекс Календарь
Telegram
MAX
SIP / телефония
API
Bitrix24
AmoCRM
1C
DentalPRO
Ident
Infodent
Medesk
Medods
Google Calendar
Яндекс Календарь
Telegram
MAX
SIP / телефония
API
Тарифы Alwave
Выберите формат цифрового администратора под масштаб вашего бизнеса
БЕСПЛАТНЫЙ
Попробуйте Цифрового администратора бесплатно
До 60 входящих звонков
До 180 минут диалога
Передача данных в CRM
Индивидуальный сценарий общения
Сбор данных клиента
Панель статистики
Работа без выходных
СТАРТ
Первый шаг к автоматизации приёма звонков
До 60 входящих звонков
До 180 минут диалога
Передача данных в CRM
Индивидуальный сценарий общения
Сбор данных клиента
Панель статистики
Работа без выходных
РОСТ
Для бизнеса в фазе активного роста
До 200 входящих звонков
До 600 минут диалога
Всё из тарифа Старт
Уведомления о звонках
Расширенная статистика
БИЗНЕС
Для компаний с регулярным потоком входящих звонков
До 400 входящих звонков
До 1 200 минут диалога
Приём звонков 24/7
Переадресация на сотрудников
Интеграция с CRM
Аналитика и отчёты
Приоритетная поддержка
КОРПОРАТИВНЫЙ
Для бизнеса с высоким объёмом обращений
До 800 входящих звонков
До 2 400 минут диалога
Всё из тарифа Бизнес
Расширенная интеграция с CRM и API
Индивидуальная логика обработки звонков
Гарантированный уровень сервиса
Персональный менеджер
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
Для компаний с особыми требованиями
Стоимость рассчитывается индивидуально
Любой объём звонков
Индивидуальная конфигурация
Кастомная интеграция с CRM
Кастомные интеграции
Выделенная инфраструктура
Настройка сценариев под бизнес
Партнёрская программа Alwave
Выберите формат партнёрства: от рекомендации Alwave клиентам до внедрения и интеграций под ключ.
- Выплаты производятся ежемесячно, пока клиент оплачивает сервис
- Процент зависит от уровня участия в работе с клиентом
- Общий партнёрский процент распределяется внутри цепочки партнёров
- Условия фиксируются индивидуально в договоре
Результаты бизнеса с Alwave
Цифровой администратор помогает компаниям не терять обращения, быстрее записывать клиентов и снижать нагрузку на команду.
НЕ ПРОПУСКАЕТ ЗВОНКИ
24/7
Обработка обращений
Цифровой администратор принимает звонки и сообщения круглосуточно.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ
2 сек
Среднее время ответа
Система мгновенно реагирует на обращения клиентов и начинает диалог без ожидания.
АВТОМАТИЗАЦИЯ CRM
100%
Лидов фиксируются автоматически
Все обращения клиентов сохраняются с контактами и историей диалога.
МЕНЬШЕ ПРОПУЩЕННЫХ ЗВОНКОВ
-40%
Снижения пропусков
ИИ отвечает на обращения даже в часы пик и помогает не терять потенциальных клиентов.
Пилотные кейсы внедрения
Как бизнес использует Цифрового администратора Alwave
+21%
повторных визитов
КЕЙС
Стоматология →
ИИ принимает звонки пациентов, записывает на приём и автоматически отправляет напоминания о визите.
«Раньше администратор не всегда успевал ответить на все звонки, особенно вечером, когда люди записываются после работы.
Теперь ИИ принимает обращения, записывает пациентов и уточняет детали приёма даже когда линия занята.
Мы стали реже терять записи, а пациенты быстрее получают ответ.»
— Виталий Тёткин
владелец стоматологической клиники
КЕЙС
Косметология →
ИИ принимает звонки клиентов, отвечает на вопросы о процедурах и записывает на консультацию.
«В нашей сфере люди часто звонят с вопросами про процедуры, препараты, стоимость и свободные окна.
Раньше администратор не всегда успевал ответить, особенно когда в салоне много клиентов.
Теперь ИИ отвечает на типовые вопросы, записывает клиентов на консультацию. Администратор занимается посетителями в салоне, а записи продолжают приходить.»
— Ирина Варламова
владелец косметологической студии
+17%
записей на процедуры
+14%
записей на анализы
КЕЙС
Лаборатория анализов →
ИИ принимает звонки пациентов, подсказывает подготовку к анализам и записывает на сдачу.
«В лабораторию ежедневно звонят с вопросами о подготовке к анализам и времени приёма.
Раньше администраторы тратили много времени на одинаковые вопросы.
Теперь AI объясняет правила подготовки, проверяет время работы и записывает пациентов.
Администраторы меньше отвлекаются на звонки, а пациенты быстрее получают информацию.»
— Алексей Шкабурин
руководитель лаборатории диагностики
Остались вопросы?
Мы собрали ответы на самые частые вопросы о работе Цифрового администратора Alwave.
Посмотреть все вопросы →
Если ИИ не уверен в ответе или понимает, что запрос выходит за рамки настроенного сценария, он не пытается «импровизировать». Вместо этого система действует по заранее заданной логике: уточняет вопрос, переводит обращение в заявку, передаёт разговор сотруднику или фиксирует информацию для обратного звонка. Все такие случаи сохраняются, поэтому вы можете посмотреть, где клиенту понадобилась помощь человека, и доработать сценарии. Это позволяет запускать администратора без риска потерять контроль над коммуникацией.
Возьмите поток обращений клиентов под контроль
Создайте демо-агента и посмотрите, как система будет отвечать на обращения ваших клиентов.
Работает 24/7 • Не пропускает обращения
