Редакция от 1 сентября 2026 года. Версия 2026-09-01-v2. Дата фактической публикации: 23 сентября 2026 года.

Публичная оферта на заключение договора о привлечении клиентов к сервису Alwave

г. Москва

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределённому кругу лиц – партнёрам, желающим участвовать в привлечении клиентов к сервису Alwave.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий документ «Партнёрская оферта Alwave», размещённый по адресу: https://calc.146-0-79-64.sslip.io/app/legal/partner-offer-2026-09-01.html

1.2. Компания – общество с ограниченной ответственностью «Алвэйф» (ООО «Алвэйф»), ОГРН: 1257700413805, ИНН: 9715516270, адрес: 108826, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, д. 3, к. 2, помещ. 5П.

1.3. Участник – лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и допущенное Компанией к участию в партнерской программе, указанной в Оферте.

1.4. Программа – партнёрская программа Alwave, регулируемая настоящей Офертой.

1.5. Клиент – медицинская клиника или иная организация, заключившая с Компанией договор на предоставление доступа к Сервису.

1.6. Сервис – программно-аппаратный комплекс «Alwave» (голосовой администратор), предоставляемый Компанией Клиентам для автоматизации входящих и исходящих коммуникаций с пациентами с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.7. Закрепление – фиксация в системе Компании связи между Участником и Клиентом (или Клиентской группой) с указанием роли, процента и даты.

1.8. Клиентская группа – исходная клиника и подтверждённые филиалы или связанные клиники той же сети, в том числе оформленные на другие юридические лица.

1.9. Вознаграждение – денежная сумма, подлежащая выплате Участнику в соответствии с разделом 7 и Приложением 1.

1.10. Иные термины трактуются в соответствии с законодательством РФ.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. КВАЛИФИКАЦИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, является смешанным договором (ст. 421 ГК РФ), содержащим элементы:

• агентского договора (гл. 52 ГК РФ) – в части совершения Участником действий по привлечению Клиентов в интересах Компании;
• договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ) – в части оказания Участником услуг по поиску, знакомству и сопровождению переговоров.

2.2. Для отдельных категорий Участников (плательщики НПД, физические лица без статуса ИП) могут применяться отдельные формы договора, исключающие агентские элементы в соответствии с ограничениями ст. 4 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Порядок их применения определяется Компанией.

2.3. Участник действует от имени Компании только при наличии отдельного письменного полномочия. Без такого полномочия Участник не вправе подписывать договоры, принимать денежные средства, менять тарифы или давать гарантии.

3. РОЛИ УЧАСТНИКОВ

3.1. В Программе предусмотрены следующие роли:

3.1.1. Источник – Участник, который первым выявил потенциального Клиента и организовал первичный контакт.

3.1.2. Закрывающий – Участник, который провёл финальные переговоры и обеспечил заключение договора с Клиентом.

3.1.3. Амбассадор – Участник, привлёкший в Программу другого партнёра (Участника), который впоследствии привлёк Клиента.

3.2. Один Участник может совмещать роли в конкретной сделке. Совмещённые роли складываются в пределах общего фонда 20 % (Приложение 1).

3.3. Статус в кабинете сам по себе не создаёт права на процент без закреплённой роли и подтверждённого результата.

4. ДОПУСК УЧАСТНИКОВ

4.1. До допуска к Программе Компания проверяет личность, реквизиты, статус и полномочия Участника.

4.2. Допустимые категории Участников:

4.3. Для интеграции и технической поддержки заключаются отдельные соглашения, оплата по которым не входит в коммерческий фонд 20 %.

4.4. Настоящий договор не устанавливает оклад или гарантированный доход. Риск трудовых отношений исключается отсутствием признаков трудового договора (график, подчинение, систематичность).

4.5. Участник, являющийся плательщиком НПД, оказывает Компании исключительно услуги по поиску потенциальных Клиентов и передаче контактных данных. Такой Участник не совершает агентских действий, не подписывает договоры, не принимает денежные средства и не выступает от имени Компании в переговорах. Оплата производится за фактически оказанные услуги в соответствии с гл. 39 ГК РФ.

5. ЗАКРЕПЛЕНИЕ КЛИЕНТОВ И КЛИЕНТСКИХ ГРУПП

5.1. В карточке сделки фиксируются: источник, Участники, роли, проценты, версия условий, дата Закрепления.

5.2. Результат подтверждается перепиской, заявкой, встречей или иными проверяемыми сведениями.

5.3. Компания проверяет дубли и существующие переговоры. Решение о Закреплении или отказе сообщается с основанием.

5.4. Клиентская группа включает исходную клинику и подтверждённые филиалы или связанные клиники той же сети, в том числе оформленные на другие юридические лица.

5.5. Связь подтверждается сведениями о сети, общем управлении или собственниках, и/или подтверждением уполномоченного представителя Клиента. Одного сходного названия недостаточно.

5.6. Добавление подразделения той же Клиентской группы сохраняет роль первоначального источника и амбассадора. Сумма долей на конкретный платёж не превышает 20 %.

5.7. При конфликте Закреплений распределение согласуется с затронутыми Участниками. Компания не переписывает историю произвольно.

6. ОСНОВАНИЕ И БАЗА НАЧИСЛЕНИЯ

6.1. Вознаграждение зависит от денежных средств, фактически полученных Компанией за закреплённого Клиента, при действующем договоре с Участником.

6.2. Выставленный счёт, обещание оплаты и подписанный без оплаты договор начисления не создают.

6.3. База – фактически оплаченная стоимость стартового пакета и последующих услуг с учётом скидок и возвратов.

6.4. При оплате частями комиссия начисляется пропорционально каждому поступлению без повторного учёта. При возврате корректируется комиссия по возвращённой части.

6.5. Первый пакет включает интеграцию и первый месяц обслуживания. Комиссия рассчитывается один раз с общей оплаты пакета, дополнительная комиссия за включённую подписку не начисляется.

6.6. База при появлении НДС определяется дополнительным соглашением. Внутренние расходы Компании базу не уменьшают.

7. РАЗМЕР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

7.1. Общий коммерческий фонд – 20 % (двадцать процентов) каждого учитываемого платежа.

7.2. Правила распределения Вознаграждения в зависимости от схемы сделки указаны в приложении № 1 к Оферте.

7.3. Проценты применяются к первому пакету (единоразово, с общей суммы пакета, включающего интеграцию и первый месяц обслуживания) и к последующим периодам подписки. Включённый в первый пакет месяц подписки отдельно не учитывается. Указанные проценты являются долями платежа клиента, а не долями прибыли или капитала Компании.

7.4. При прекращении договора с Участником его доля будущих поступлений не переходит автоматически остальным. Согласованные доли сохраняются. Новое распределение оформляется отдельно на будущее; высвободившаяся часть фонда до этого остаётся у Компании.

7.5. Компания может учитываться в кабинете как постоянный внутренний получатель доли коммерческого фонда под наименованием «Компания Алвэйф». Эта учётная карточка не делает Компанию стороной договора с самой собой и не создаёт самостоятельного гражданско-правового основания для выплаты денежных средств самой себе, собственникам или сотрудникам. Фактическое перечисление оформляется по самостоятельному надлежащему основанию и отражается отдельно от начисления.

7.6. Доли, учитываемые за Компанией по Приложению № 1, входят в общий фонд 20 %, а не начисляются сверх него. В кабинете начисления и фактические выплаты Компании отражаются отдельно от вознаграждения внешних Участников.

8. ПЕРЕРЫВ В ОПЛАТАХ И ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ

8.1. Пока Клиент не платит, комиссия не начисляется. Если Клиент возобновил оплату и договор с Участником действует, начисления возобновляются по сохранённому Закреплению.

8.2. В случае юридически значимого прекращения (расторжения) Оферты с Участником по любым основаниям новые платежи, поступившие от Клиента после даты расторжения, не формируют базу начисления Вознаграждения для данного Участника. При этом Компания обязуется в полном объёме выплатить Участнику все суммы Вознаграждений, право на которые возникло до момента прекращения Договора, включая суммы, находящиеся на этапе технической обработки в личном кабинете.

8.3. Возврат или уменьшение Вознаграждения допускается только по предусмотренному основанию и с расчётом, а не вследствие удаления аккаунта.

8.4. Прекращение сотрудничества оформляется уведомлением или соглашением с фиксируемой датой. Отсутствие новых продаж или входов в кабинет само по себе не означает расторжение.

8.5. Компания различает временную техническую блокировку и прекращение участия. Техническая блокировка не прекращает договор и не аннулирует начисления. При проверке спорной операции возможна адресная приостановка её выплаты с уведомлением и обоснованием.

8.6. Окончательное исключение за подтверждённое нарушение (фиктивные сделки, подлог, незаконное использование данных, несанкционированный приём денег) сопровождается уведомлением и оформлением прекращения в допустимом законом порядке.

8.7. Инициатива любой стороны о прекращении реализуется с учётом правил, применимых к выбранному виду договора, включая обязательные расчёты, расходы и последствия отказа.

8.8. Для обычного прекращения – уведомление за 30 (тридцать) календарных дней. При нарушениях используются отдельные законные основания. Уведомление направляется по электронной почте, указанной в личном кабинете Участника, либо через интерфейс личного кабинета.

9. НОВЫЕ РЕДАКЦИИ ОФЕРТЫ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ

9.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и приложений к ней с обязательным предварительным уведомлением действующих Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу путем публикации анонса в личном кабинете или направления информационного письма по адресу электронной почты Участника (или в Telegram-бот).

9.2. Разграничение порядка вступления изменений в силу:

• Для Участников со статусом ИП и юридических лиц (B2B): новая редакция Оферты в части технических, организационных, процедурных и регламентных условий (не связанных со снижением размера процентов Вознаграждения) вступает в силу автоматически по истечении 30-дневного срока уведомления. Продолжение использования Сервиса и личного кабинета признается сторонами надлежащим конклюдентным акцептом таких общих условий.
• Для Участников – физических лиц и плательщиков НПД (самозанятых): в соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускается. Переход на любую новую редакцию Оферты осуществляется строго путем совершения Участником явного подтверждаемого действия (нажатия кнопки «Принять новые условия») в интерфейсе Личного кабинета или Telegram-бота. При отказе Участника от принятия новой редакции Договор продолжает исполняться на прежних условиях либо подлежит расторжению по инициативе Компании.

9.3. Особый порядок изменения размера процентов Вознаграждения (для всех категорий Участников): изменение (снижение) закрепленных за Участником процентов Вознаграждения (приложение № 1) на будущее время требует обязательного повторного явного принятия (акцепта) новой редакции условий Участником в интерфейсе Личного кабинета или Telegram-бота. Молчание Участника, нажатие кнопки «Start» в боте, простой вход в личный кабинет или очередная автоматическая оплата от ранее привлеченной клиники не признаются согласием Участника на снижение его коммерческого процента. Если Участник не совершил явного действия по одобрению снижения процентов в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления, Компания имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора с таким Участником (расторгнуть Оферту) с предварительным уведомлением не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и с полным расчётом по ранее возникшим обязательствам.

9.4. Изменение процентов действует только на будущее с согласованной даты. Ранее возникшее право на Вознаграждение не пересчитывается новой ставкой.

9.5. Любое согласованное изменение процентов Вознаграждения действует исключительно на будущее время и применяется к платежам Клиентов, поступившим после даты вступления изменений в силу. Право на Вознаграждение, возникшее у Участника до момента изменения условий (по исторической ставке), категорически не подлежит пересчету задним числом. Для действующих Участников, которым ранее сообщалось условие «пока клиент платит», переход на условие лимитирования сроков оформляется отдельным переходным соглашением.

10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ЧЕРЕЗ САЙТ И БОТ

10.1. Текст размещается по адресу: https://calc.146-0-79-64.sslip.io/app/legal/partner-offer-2026-09-01.html. Бот и веб-кабинет предоставляют ссылку и доступ к точной принимаемой редакции.

10.2. До принятия Компания проверяет Участника и допускает его к соответствующим ролям. Административное одобрение не заменяет волеизъявление Участника.

10.3. Договор заключается после получения Компанией явного акцепта уже допущенного Участника. Пример текста кнопки: «Принимаю условия Партнёрской Оферты редакции [номер]».

10.4. Перед кнопкой Участнику доступны полный текст, таблица процентов и сведения о стороне договора. Согласия на обработку данных оформляются отдельно от акцепта договора.

10.5. Компания сохраняет: идентификационные данные, ID аккаунта, дату и время, номер и неизменяемую копию редакции, текст подтверждения и техническое событие. Только username не используется как единственный идентификатор.

10.6. При работе через сайт собираются доступные технические сведения. Получение IP через обычного Telegram-бота не предполагается.

11. ОТЧЁТЫ И ВЫПЛАТЫ

11.1. В кабинете раздельно отражаются: прогноз, начисления, корректировки, доступная к выплате сумма и перечисленные средства. Платёж считается выплаченным только после фактического перечисления.

11.2. Регламент выплат:

• отчёт за предыдущий календарный месяц – до 5-го рабочего дня;
• замечания рассматриваются в течение 5 рабочих дней;
• бесспорная сумма перечисляется до 15-го рабочего дня при наличии реквизитов и документов.

11.3. Участник видит свои Закрепления, платежи, доли и расчёт. Данные пациентов и чужие персональные сведения не раскрываются.

11.4. Выплаты производятся надлежащему получателю с учётом его статуса и обязательных требований закона. Универсальное удержание «13% за вывод» не устанавливается.

11.5. Стороны согласовали, что 20 % – сумма начисленного Вознаграждения до обязательных удержаний.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Настоящий раздел в дополнение к Политике обработки персональных данных, размещенной в открытом доступе по адресу: https://alwave.ru/policy, регулирует исключительно порядок обработки персональных данных самих Участников партнерской программы.

12.2. Участник передаёт контакты представителей клиник только при наличии законного основания, не передаёт медицинские данные пациентов и не использует незаконно полученные базы.

12.3. В рамках использования личного кабинета и взаимодействия с Telegram-ботом, Компания (Оператор) осуществляет обработку персональных данных самого Участника (ФИО, контактные данные, реквизиты, логи авторизации) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.4. Порядок обработки данных Участников, перечень собираемых сведений, цели, сроки хранения и меры технической безопасности детально регламентируются Политикой обработки персональных данных, которая признается сторонами базовым методологическим документом в области конфиденциальности персональных данных.

12.5. Акцепт настоящей Оферты подтверждает принятие её коммерческих условий и сам по себе не является согласием на обработку персональных данных. Согласие по форме приложения № 2 представляется отдельным документом по адресу: https://calc.146-0-79-64.sslip.io/app/legal/partner-consent-2026-09-01.html и оформляется отдельным явным действием Участника с самостоятельной фиксацией события.

12.6. Принятие Оферты партнёром через чекбокс на сайте или кнопку в Telegram-боте фиксирует акцепт коммерческих условий Оферты. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием – проставлением отдельной отметки — и логируется отдельно.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СПОРЫ

13.1. Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств в соответствии с законом и договором.

13.2. Оферта не устанавливает удержание всего заработанного как автоматический штраф. Убытки, зачёты и возвраты требуют самостоятельного основания и подтверждения.

13.3. Претензия направляется по согласованному адресу. Срок ответа – 10 (десять) рабочих дней, если закон не требует иного.

13.4. Компетентный суд определяется законом с учётом статуса Участника. Универсальная арбитражная подсудность для обычных физических лиц не устанавливается. Если иное не предусмотрено законом, споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Компании.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Оферта в редакции от 1 сентября 2026 года публикуется 23 сентября 2026 года и действует с момента фактической публикации до отзыва. Дата редакции не означает публикацию или акцепт задним числом. Применение новой редакции к действующим Участникам осуществляется с соблюдением раздела «Новые редакции оферты и изменение процентов».

14.2. Во всём, что не предусмотрено Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

14.3. К Оферте прилагаются её неотъемлемые части – «Распределение Вознаграждения» (приложение № 1) и «Форма согласия Участника партнерской программы на обработку персональных данных» (приложение № 2).

Реквизиты Компании:

ООО «Алвэйф»

ОГРН: 1257700413805

ИНН: 9715516270

Адрес: 108826, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, д. 3, к. 2, помещ. 5П

Телефон: +7 (996) 416-30-39

Электронная почта: alwavecor@yandex.com

Общий коммерческий фонд – 20 % каждого учитываемого платежа.

Для сделок с источником «Компания Алвэйф» применяются следующие специальные схемы. Они выбираются и подтверждаются в карточке конкретной сделки; обычные схемы, приведённые ниже, сохраняются для остальных сделок.

1. Компания привела Клиента, внешний продавец закрыл сделку: 12 % учитывается за Компанией, 8 % начисляется закрывающему.

2. Компания привлекла партнёра-маркетолога, который привёл первую отдельную клинику в этой программе: 4 % учитывается за Компанией, 8 % начисляется партнёру-маркетологу, 8 % — закрывающему первую сделку.

3. Тот же партнёр-маркетолог привёл вторую или последующую отдельную клинику в этой программе: 2 % учитывается за Компанией, 2 % начисляется закреплённому амбассадору, 8 % — партнёру-маркетологу, 8 % — фактическому закрывающему соответствующую сделку. Закреплённым амбассадором является закрывающий первой клиники, указанный при подтверждении условий этой программы. Если он же закрывает последующую сделку, его доли складываются: 2 % + 8 % = 10 %. Если сделку закрывает другое лицо, закреплённый амбассадор сохраняет 2 %, а фактический закрывающий получает 8 %.

Порядок клиник определяется последовательностью подтверждения уполномоченным представителем Компании условий их Закрепления в кабинете в рамках программы конкретного партнёра-маркетолога. Номер клиники фиксируется при таком подтверждении, а не при оплате. Повторное подтверждение, повторная оплата, продление, отсутствие оплаты или архивирование карточки не изменяют ранее установленный номер и распределение.

Первая клиника сохраняет схему 4 % / 8 % / 8 % по стартовому пакету и всем последующим учитываемым оплатам. Появление второй клиники не переводит первую на схему 2 % / 2 % / 8 % / 8 %. Для второй и следующих отдельных клиник применяется распределение, закреплённое за соответствующей клиникой. Тестовые записи не меняют очередность реальных клиник.

Новая карточка филиала или иного подразделения существующей Клиентской группы сама по себе не является новой отдельной клиникой для изменения распределения. Сохраняются ранее закреплённые права первоначального источника и амбассадора в отношении Клиентской группы.

Эти правила не пересчитывают задним числом ранее начисленное или выплаченное вознаграждение и не уменьшают ранее согласованные доли. Изменение закреплённых долей оформляется отдельно на будущее с соблюдением порядка их явного принятия затронутыми Участниками. Общий акцепт Оферты сам по себе не означает согласия на конкретное уменьшение доли по существующей сделке.

Примеры расчёта:

При платеже 29 900 руб. и доле 12 % начисление – 3 588 руб. Наличие начисления не означает, что банковский перевод совершён.